Bu sözleşme, aşağıdaki hükümler çerçevesinde taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce bu sözleşmenin tümünü dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Satıcı:

Firma Adı: Mumelia
Adres: Istanbul, Türkiye
Telefon: +90 555 123 45 67
E-posta: info@mumelia.com

Alıcı:

Sipariş oluşturan ve sisteme kayıt olan kişi. (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Mumelia‘ya ait www.mumelia.com alan adıyla faaliyette bulunan internet sitesinden satışı yapılan ürünlerin satışı ve teslimatıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

  • Sipariş kapsamında yer alan ürünlerin adı, miktarı, birim fiyatı ve toplam tutarı, sipariş özetinde belirtilmiştir.
  • Belirtilen fiyatlara KDV dahildir. Ancak, kargo masrafları ayrıca alıcıya yansıtılabilir ve sipariş özetinde ayrıca belirtilir.

4. Ödeme Şartları

  • Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya belirlenen diğer ödeme yöntemlerinden biriyle peşin veya taksitli olarak yapılabilir.
  • Ödemenin tamamlanmasıyla siparişiniz onaylanır.

5. Teslimat

  • Sipariş edilen ürünler, siparişin onaylanmasından sonra en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır. Yanlış adres veya alıcı kaynaklı sorunlarda satıcı sorumluluk kabul etmez.
  • Teslim sırasında alıcı, ürünü kontrol etmekle yükümldür. Hasar veya eksiklik durumunda teslimat yapan kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır.

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkından yararlanmak için, alıcı önceden satıcıyı bilgilendirmek zorundadır. Bunun için info@mumelia.com adresine yazılı bildirim gönderilebilir.

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

  • Kişisel kullanıma özel üretilen ürünlerde (kişisel tasarımlı mumlar vb.).
  • Hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan ürünlerde.

7. İade Koşulları

  • Cayma hakkının kullanılması durumunda ürünün:
    • Kullanılmamış,
    • Orijinal ambalajında,
    • Eksiksiz ve hasarsız bir şekilde geri gönderilmesi gerekmektedir.
  • İade masrafları alıcıya aittir. Ancak, hatalı veya kusurlu ürünlerde bu masraflar satıcı tarafından karşılanır.
  • İade edilen ürün, tarafımızca teslim alındıktan sonra incelenir ve uygun bulunursa 10 iş günü içinde geri ödeme yapılır.

8. Garanti Koşulları

  • Tüm ürünlerimiz yasal garanti kapsamındadır.
  • Kullanıcı hatasından kaynaklanan problemler garanti kapsamında değerlendirilmez.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlüğe Girme

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Satıcı Bilgileri:

Firma Adı: Mumelia
Adres: Istanbul, Türkiye
Telefon: +90 555 123 45 67
E-posta: info@mumelia.com

Alıcı Onayı:

Bu sözleşmeyi okudum, anladım ve kabul ediyorum.

Tarih: [Sipariş tarihi otomatik doldurulacak.]